Acest incident a avut loc in momentul in care sotia avocatului David Lee a intrat in travaliu. Avea nevoie sa ajunga cat mai repede la un spital din Manhattan. Au apelat la serviciile companiei Uber. Femeia a vomitat pe trotuar, lucru pe care l-a vazut si soferul de la Uber. Acesta a fost motivul pentru care barbatul a refuzat sa-i duca la spital.
Soferul a primit asigurari din partea sotilor Lee ca nu se va intampla nimic. Acestia erau dispusi sa plateasca orice eventuala dauna, doar sa ajunga cat mai repede la spital. Barbatul i-a refuzat categoric. Le-a spus ca niciun alt sofer nu va face aceasta cursa si le-a cerut 13 dolari pentru timpul pierdut cu discutiile.
Contractiile femeii erau din ce in ce mai dese si mai putenice. Din fericire, cei doi viitori parinti au gasit un alt sofer Uber care a fost de acord sa-i duca la spital. In cele din urma, doamna Lee a reusit sa-si aduca baietelul pe lume.
Proaspatul tatic a fost foarte deranjat de atitudinea soferului, dar mai ales de faptul ca societatea permite asemenea comportamente. "Nu dau vina pe compania Uber pentru actiunile unui sofer, din moment ce in fiecare organizatie exista cate in astfel de exemplar. Insa, nu sunt de acord cu faptul ca se accepta o incalcare a legilor si au impresia ca pot face orice", a declarat David pentru Fortune.
Comania Uber si-a cerut scuze pentru evenimentul neplacut si a rambursat familiei Lee cei 13 dolari incasati de sofer. Insa, nu i-a permis lui David sa dea de urma soferului, pentru a-i face plangere. Cand acesta a cerut mai multe informatii, un reprezentat de la Uber a refuzat sa discute cu el pe motivul politicii de confidentialitate de care are parte orice angajat.
"Compania ar fi trebuit sa clarifice lucrurile in legatura cu politica lor. De asemenea, trebuia sa ia cateva masuri disciplinare in legatura cu soferul. Eu sunt norocos ca imi cunosc drepturile, dar imi pare rau pentru cei ce care nu sunt atat de norocosi", a completat David.
Surse: fortune.com, popsugar.com, mirror.co.uk.